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縣人力資源社會保障局高效辦成一件事人社服務(wù)更舒心

2024-07-30 16:52:37

來源：

九龍縣融媒體中心

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7月26日，由縣行政審批局牽頭組織縣公安局、縣人力資源社會保障局、縣民政局等部門與州行政審批局同步開展“高效辦成一件事”宣傳活動。

活動現(xiàn)場，縣人力資源社會保障局工作人員通過宣講、發(fā)放宣傳資料、懸掛橫幅，以政策咨詢、問題答疑等多種形式積極與群眾進(jìn)行溝通交流，傾聽群眾意見建議，增強(qiáng)了到場群眾對便民服務(wù)事項的知曉率，營造了良好的政民互動氛圍。

此次活動，縣人力資源社會保障局宣講了一窗通辦、一窗受理、一次辦結(jié)于一體的“綜合柜員制+標(biāo)準(zhǔn)化”的服務(wù)新格局。打破按權(quán)限、分窗口、分環(huán)節(jié)受理的傳統(tǒng)經(jīng)辦模式，對辦事群眾進(jìn)行均等分流，實(shí)現(xiàn)“一窗專辦”向“一窗多能”轉(zhuǎn)變，免去重復(fù)填表、蓋章、復(fù)印、證明等環(huán)節(jié)，減少排隊現(xiàn)象、縮短等待時長、省去不同窗口來回跑的問題。并宣講一網(wǎng)通辦，依托互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)平臺破除“信息壁壘”，打通數(shù)據(jù)通道，打造線上線下全覆蓋、受審分離的新模式。引導(dǎo)辦事企業(yè)群眾通過“四川人社”APP、電子社保卡小程序等平臺辦理人社相關(guān)業(yè)務(wù)，將人社政務(wù)服務(wù)由“實(shí)體大廳”向“掌上大廳”遷移，從“辦事窗口”向“手機(jī)窗口”延伸，從“線下辦”向“指尖辦”轉(zhuǎn)變，以網(wǎng)絡(luò)通數(shù)據(jù)通帶動實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)通，以“數(shù)據(jù)跑腿”代替“群眾跑腿”，實(shí)現(xiàn)“一機(jī)在手，辦事無憂”。